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售后工程师
1970-01-01
本科及以上学历 苏州、扬州、无锡、芜湖等地 电子类、自动化类等相关专业

职位描述

一、售后服务管理
1、设备安装及维护机器;
2、处理及反馈客户端问题;
3、记录、反馈新机安装信息并签署新机安装单据;
4、组织客户培训;
5、编写及录入工作日报;
6、收集及汇报客户端设备采购信息;
7、提供执行应用方案;
8、执行工程更改;
9、配合处理客户需求;
10、维护客户关系,促成销售二次订单;
11、推广公司产品及沟通客户选型需求;
12、售后拜访
二、售后备件库存及销售管理
1、建议客户采购设备备件;
2、提供维修意见;
3、执行借出及归还物料。
三、退换机处理
1、清点及打包退换机器物料;
2、安排退换机器物流。
四、客诉及档案管理
1、收集及反馈客诉信息;
2、整理及汇总客户端设备的信息;
3、编写客户档案。
五、DEMO及应用项目管理
1、安装/维护/验收DEMO项目机器;
2、整理DEMO项目信息
六、完成领导安排的其他事项。


任职资格

1、2年以上半导体测试设备安装、调试、维修工作经验;
2、电子、电气基础较好,会使用一般的仪器仪表,例如示波器,万用表;
3、较强的语言组织及沟通能力,自主管理能力;
4、熟悉office办公软件;
5、学历:本科以上且2年半导体的经验。


投递方式

hr@powertechsemi.com